تاريخية مستشفى ومركز ولادة بنت الهدى
مستشفى ومركز ولادة بنت الهدى الخاص في مشهد هو أول مستشفى خاص في المدينة المقدسة مشهد، وقد تأسس في عام 1337 هـ (1958 م) على يد المرحوم الدكتور معتمدي بهدف تقديم خدمات طبية حديثة للمرضى، وبشكل خاص إجراء عمليات الولادة والرعاية اللاحقة لها. وفي فترة وجيزة، اكتسب المستشفى سمعة طيبة كمركز ولادة موثوق ومرموق في المدينة. وبعد انتصار الثورة الإسلامية في عام 1357 هـ (1979 م)، أصبح المستشفى تحت إشراف وإدارة مؤسسة الجانبازان للثورة. ولكن للأسف، خلال تلك السنوات، ونظراً للظروف العامة في البلاد، تدهور مستوى الخدمات المقدمة بشكل كبير، حتى وصل في حوالي عامي 1378 و1379 هـ (1999-2000 م) إلى ما دون المعايير القياسية لوزارة الصحة والعلاج والتعليم الطبي. ونتيجة لذلك، تم نقل ملكية المستشفى إلى القطاع الخاص في عام 1379 هـ (2000 م)، حيث بدأت عملية إحيائه وتجديد نشاطه بقيادة السيد الدكتور محمدرضا أميرحسنخاني، جراح وأخصائي العيون، الذي تولى منصب المدير التنفيذي الجديد للمستشفى، ليصبح المستشفى أحد أفضل المراكز العلاجية الخاصة في المحافظة.
يوفر هذا المركز إمكانية استقبال وعلاج المرضى في تخصصات وتخصصات فرعية متنوعة مثل طب النساء والتوليد، الجراحة العامة، طب العيون، جراحة المسالك البولية، جراحة العظام، الأنف والأذن والحنجرة (ENT)، جراحة الدماغ والأعصاب، ليزر الجلد، الطب الباطني، طب الأطفال، العناية المركزة (للبالغين والأطفال حديثي الولادة)، الديلزة (غسيل الكلى)، المختبرات، التصوير الإشعاعي، الصيدلية، العلاج الطبيعي وغيرها. واستناداً إلى رؤية ورسالة المستشفى، التزمنا بتحقيق مكانة متميزة وجديرة في مجال العلاج على مستوى البلاد خلال خمس سنوات، مستفيدين من أقصى طاقاتنا. وبفضل الله تعالى، تم تنفيذ مشروع تطوير وتحسين غرف العمليات في المستشفى بتصميم حديث وتجهيزات متقدمة، وهو الآن يخدم الأطباء الموقرين والمرضى الكرام. إن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى، والإشراف على حسن سير العمل، وتكريم المراجعين والمرضى، قد أدى إلى زيادة مستمرة في مستوى رضا المراجعين والمرضى المقيمين في مستشفى ومركز ولادة بنت الهدى.
يتميز مركز الولادة في هذا المستشفى بتوفير خدمات الولادة بحضور مرافق، وأجنحة فاخرة وغرف VIP ملكية، بالإضافة إلى غرف LDR، وتجهيزات للولادة بدون ألم باستخدام طرق متعددة مثل التخدير النخاعي (السبينال) والتخدير فوق الجافية (الإبيدورال)، التخدير الوريدي، والتنويم المغناطيسي. وفي الوقت الحالي، أصبح مركز الولادة هذا واحداً من أكثر مراكز الولادة تجهيزاً في المحافظة. يعمل المركز بفريق من الموظفين ذوي الخبرة والكفاءة العالية، بالتعاون مع أكثر من 100 طبيب متخصص في طب النساء والتوليد والعقم، ليصبح أحد أبرز مراكز الولادة المتقدمة في البلاد، وأول مركز يقدم الولادة باستخدام التنويم المغناطيسي على مستوى الدولة. كما يفخر المستشفى بتقديم خدمة فردية للأم خلال جميع مراحل الولادة، مما يضمن إجراء ولادة آمنة بأعلى المعايير القياسية.
خدمات الإقامة والعيادات والخدمات المساندة المقدمة للمراجعين:
| الأقسام الداخلية | خدمات العيادات | الخدمات المساندة |
|---|---|---|
| الطوارئ | طب الأطفال | الصيدلية |
| جراحة النساء | التغذية | التصوير الإشعاعي والموجات فوق الصوتية |
| مركز الولادة | الجلدية | المختبر والباثولوجيا |
| طب النساء والتوليد | طب النساء | تخطيط القلب الكهربائي |
| جراحة الرجال | الطب الباطني | |
| وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة (NICU) | قياس السمع | |
| وحدة العناية المركزة (ICU) | التخدير | |
| الديلزة (غسيل الكلى) |
أبرز إنجازات مستشفى ومركز ولادة بنت الهدى:
– استلام تمثال وشهادة ولوحة تقدير لشخصيات بارزة في صناعة وتعدين وتجارة إيران من قبل المدير التنفيذي للمستشفى في عام 1397 هـ (2018 م).
– الحصول على لوحة فضية كأفضل مستشفى في مجال تثقيف المرضى في المهرجان الوطني.
– استلام شهادة تقدير وتمثال “المدير المتميز” من قبل المدير التنفيذي للمستشفى في عام 1396 هـ (2017 م).
– الحصول على شهادة دولية ودبلوم شرف للإدارة المتميزة من صندوق تطوير الإدارة الأوروبي من قبل المدير التنفيذي للمستشفى.
– استلام لوحة شهادة اختيار المدير التنفيذي للمستشفى كشخصية بارزة في إدارة البلاد.
– الحصول على تمثال ذهبي كشخصية إدارية بارزة في البلاد.
– استلام تمثال ذهبي ولوحة تقدير ووسام التميز في الإدارة وريادة الأعمال من قبل المدير التنفيذي للمستشفى.
– الحصول على شهادة حضور المدير التنفيذي للمستشفى في الدورة السادسة لتكريم المشاهير وشخصيات القطاع التعاوني في إيران.
– استلام تمثال ولوحة تقدير للتميز والإدارة التعاونية للمستشفى.
– نيل الوسام الذهبي كشخصية إدارية بارزة ودائمة في البلاد.
– الحصول على شهادة المشاركة في معرض عُمان.
– نيل تقدير من إدارة المعدات الطبية العامة ووزارة الصحة والعلاج للمشاركة الفعالة للمستشفى في معرض المعدات الطبية “عرب هيلث”.
– استلام شهادة الإدارة المتميزة للمدير التنفيذي للمستشفى من نادي نوابغ الإدارة في إيران.
– الحصول على شهادة ISO 22301:2012 للإدارة من قبل المدير التنفيذي للمستشفى.
– استلام لوحة وتمثال بلوري (ICSI) للتوجه نحو العملاء وإدارة العملاء.
– اختيار المستشفى كنموذج في عام 1391 هـ (2012 م) من قبل منظمة التأمين الصحي للقوات المسلحة.
– استلام خطاب تقدير من جامعة العلوم الطبية لتقديم خدمات طوارئ مثالية للمرضى.
– الحصول على ترخيص استقبال المرضى الدوليين.
– استلام تمثال المركز الثاني في بطولة كرة القدم الداخلية للكبار في مشهد.
– المستشفى الخاص الوحيد المختار لتعزيز الولادة الطبيعية.
الأركان التوجيهية لمستشفى ومركز ولادة بنت الهدى:
1. الرسالة (Mission):
تقديم خدمات رعاية وعناية آمنة وفعّالة وفي الوقت المناسب باستخدام المعدات وأساليب العلاج والجراحة الحديثة، مع الاعتماد على فريق عمل متخصص ومتمرس وملتزم.
2. الرؤية (Vision):
نسعى بمساعدة الله تعالى وجهود فريق عمل ملتزم وذي خبرة، وتطوير البنية التحتية للمستشفى، أن نكون بحلول عام 1403 هـ (2024 م) مؤسسة رائدة في تطبيق معايير الاعتماد الوطنية، ونحصل على الدرجة الأولى الممتازة، ونصبح من الأوائل في تقديم خدمات صحية آمنة في العاصمة الروحية للبلاد.
3. القيم (Values):
1. الاستجابة لآراء وانتقادات واقتراحات المراجعين على مدار 24 ساعة (لإرسال آرائكم وانتقاداتكم، انقروا هنا).
2. الشفافية والصدق والسرية تجاه أصحاب المصلحة.
3. المرونة والاستجابة لتغيرات احتياجات أصحاب المصلحة.
4. التعلم المستمر والمشاركة والاعتماد على الحكمة الجماعية.
5. تقدير الكرامة الإنسانية وضمان رضا المرضى ومرافقيهم.
6. مراعاة العدالة بين الزملاء وتجنب التفرقة والتمييز.
7. تهيئة بيئة لإبراز الإبداع والشعور التنظيمي لدى الموظفين في جميع مستويات الهيكل التنظيمي وتشجيع المبتكرين.
8. الالتزام بمبادئ الأخلاقيات الطبية.
9. الاهتمام بمبدأ سلامة المرضى والموظفين والمراجعين.
10. تحمل المسؤولية تجاه الحفاظ على البيئة.